Siparişimi iptal edebilir miyim?

14 Gün Alıcı Ödemeli İade Kargo Gönderimi: Siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu süre zarfında iade kargo ücreti alıcı tarafından karşılanacaktır.

İadelerde Kargo Alıcı Ödemeli:

14 günlük ücretsiz iade süresi dışında iade etmek istediğiniz ürünlerde kargo ücreti alıcı tarafından ödenecektir.

Hasarlı ve Yanlış Ürün Gönderiminde Ücretsiz İade:

Ürün size hasarlı veya yanlış teslim edilirse, durumu bize bildirmeniz halinde ürünü ücretsiz olarak geri alabilir ve size en kısa sürede doğru ürünü gönderebiliriz. Bu durumda kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

Genel İade ve Değişim Şartları:

• Ürün, orijinal ambalajında, faturası ve tüm etiketleri ile birlikte iade edilmelidir.
• Kullanılmış, yıkanmış, bozulmuş veya hasar görmüş ürünler iade kabul edilmez.

İade ve Değişim Süresi:

• İade ve değişim talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 iş gün içinde yapılmalıdır.
• Onaylanmış iade ve değişim işlemleri en geç 10 iş günü içinde tamamlanacaktır.

İade ve Değişim Adresi:

İade veya değişim yapmak istediğinizde ürünleri aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

SARAYLAR MAH. 10003 SK. NO: 4 C MARMARA/ BALIKESİR 10360

İade ve değişim işlemlerinde herhangi bir sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerimiz her zaman size yardımcı olmaya hazırdır.